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Todo o serviço de Portaria Autônoma será ofertado e prestado por uma Central de Monitoramento, pois é ela quem realizará o projeto de instalação, manutenções preventivas e corretivas, monitoramento do alarme, perimetral, CFTV e controle de acesso.
Caso os moradores da unidade não atendam a
chamada após um determinado tempo pré-configurado, a chamada do interfone poderá ser transferida para a Central de Monitoramento realizar o atendimento e
com isso, concluímos que:
01- O Visitante ou Prestador de Serviço nunca ficará sem ser atendido;
02- A solução de Portaria Autônoma diminui drasticamente os atendimentos realizados pela Central de Monitoramento;
03- Com a diminuição dos atendimentos pela Central de Monitoramento, haverá o aumento da lucratividade;
04- Todas as aberturas de portas e demais ações que os moradores realizarem, ficam registradas na Central de Monitoramento, afim de relatórios e auditorias.
Quando o visitante ou prestador de serviço basta discar o número do apartamento desejado através de um interfone multiteclas IP para que ocorra a chamada nos aplicativosdos moradores.
Quando o numero do apartamento é discado no Interfone, a solução SCOND CENTER é responsável em verificar quem são os aplicativos que pertencem ao devido apartamento, realizando a chamada entre o Interfone IP e os aplicativos.
Todas as pessoas que moram no apartamento podem ter seus celulares configurados com o aplicativo e com
isso, recebem as ligações simultaneamente.
Quem atender primeiro, assume a ligação, podendo ver e falar com quem estiver em frente ao interfone do condomínio, podendo também abrir
a porta se assim desejar.
